(INIZIO) UN PRODUTTORE E FORNITORE PROFESSIONALE DI ATTREZZATURE PER PISCINA.
All'inizio della nostra attività, la nostra azienda, come la maggior parte delle aziende cinesi di attrezzature per piscine, forniva ai clienti accessori e attrezzature per piscine. Eravamo semplicemente produttori e fornitori di attrezzature per piscine. Per i nostri clienti, eravamo solo produttori e fornitori, e potevamo essere sostituiti in qualsiasi momento.
(CAMBIAMENTO) FAI RICERCHE DI MERCATO, TUTTO È CENTRATO SUL CLIENTE
Un giovedì pomeriggio, un cliente russo, il signor Vito, ha inviato un messaggio al nostro responsabile commerciale, sperando di ottenere una soluzione completa per il progetto della piscina. Dopo una semplice comunicazione, abbiamo organizzato una videoconferenza con la massima efficienza e abbiamo redatto rapidamente il suo progetto preliminare senza barriere linguistiche.
In sole due ore di incontro abbiamo risposto alle domande del cliente, abbiamo compreso le sue esigenze più profonde e definito il piano di cooperazione per il prepagamento della progettazione preliminare.
In seguito, il signor Vito ci ha raccontato di aver consultato molte aziende e di aver esposto le proprie esigenze prima di contattarci, ma di aver riscontrato diverse carenze. Alcune aziende forniscono solo attrezzature per piscine, altre solo servizi di progettazione, o ancora solo comunicazioni in cinese. Non riescono a comunicare efficacemente con i clienti e non dispongono di un team tecnico professionale in grado di fornire progetti di costruzione e assistenza post-vendita.
Siamo i più reattivi e completi. In sole due ore, abbiamo risolto molti problemi che altre aziende devono affrontare per una settimana o addirittura un mese. Comprendiamo perfettamente le loro esigenze e li rendiamo estremamente soddisfatti dei nostri servizi e della nostra efficienza.
(CAMBIAMENTO) FAI RICERCHE DI MERCATO, TUTTO È CENTRATO SUL CLIENTE
Combinando le esigenze dei clienti esteri del passato e il chiaro feedback del cliente russo questa volta, iniziamo a renderci conto chiaramente che è difficile per molti potenziali proprietari di piscine, appaltatori e progettisti esteri ottenere risposte personalizzate su tutti gli aspetti relativi alle competenze progettuali e al supporto allo sviluppo.
In Cina, molte aziende di attrezzature per piscine possono fornire prodotti, ma non possono fornire supporto progettuale; possono fornire supporto alla progettazione, ma non possono fornire prodotti e servizi completi; possono fornire supporto alla costruzione, ma non possono fornire assistenza post-vendita. Hanno costi di comunicazione elevati e non dispongono di un team commerciale estero professionale, il che comporta un maggiore dispendio di tempo ed energie nella comunicazione, riducendo l'efficienza complessiva del progetto.
Per questo motivo, la nostra azienda ha iniziato a creare un reparto specifico per reclutare talenti completi in grado di fornire ai clienti un servizio piscine completo.
(ORA) SIAMO UN FORNITORE DI SERVIZI CONCENTRATO SU SOLUZIONI GLOBALI PER PROGETTI DI PISCINE, OFFRENDO AI CLIENTI UNA RISPOSTA COMPLETA IN MATERIA DI PIANIFICAZIONE, PROGETTAZIONE E COSTRUZIONE DEL PROGETTO.
La nostra azienda dispone di un team dedicato per l'attracco completo senza barriere linguistiche
Il team di progettazione sostiene i concetti di ecosostenibilità, tutela ambientale, salute ed efficienza per fornire supporto alla progettazione dei progetti.
Il team di costruzione con 15 anni di esperienza in progetti porta a termine ogni costruzione e manutenzione alla perfezione;
Il team dell'agenzia presente in tutto il Sud-Est asiatico risponde tempestivamente a ogni richiesta di manutenzione post-vendita.
Tutti i progetti di piscine sono conformi a tutte le normative locali e completati nei tempi e nel budget previsti.
Il nostro obiettivo è aiutare i clienti a raggiungere il successo nei progetti di piscine e fornire un supporto completo dalla progettazione, alla fornitura del prodotto, fino alla tecnologia di costruzione.
Ad oggi abbiamo preso parte a più di 100 progetti di soluzioni per piscine in 35 paesi e regioni in tutto il mondo, tra cui Thailandia, Russia, Uzbekistan, Vietnam, Malesia, Filippine, Indonesia, India e Arabia Saudita.